Allgemeine Geschäftsbedingungen von Visonelab

Willkommen bei Visonelab. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist Visonelab, Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41760107660. Business ID: CHE-528.317.641.

2. Leistungsangebot

Visonelab bietet Konzeptberatungen, Workshops und andere Dienstleistungen an, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren.

3. Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen sind zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienste

Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kosten als Banküberweisung oder als Gutschein nach Wahl des Kunden. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 48 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Absage entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann der Kunde schriftlich widerrufen. Danach werden die Kosten per derselben Zahlungsmethode zurückgezahlt. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde einmaligen Zugang zum Download erhalten hat.

4.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Umtausch- und Erstattungsrecht von 30 Tagen nach Erhalt. Die Waren müssen unbenutzt und originalverpackt sein. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Nach Eingang der Ware wird der Kaufbetrag erstattet.

5. Vertragserfüllung und Umbuchung

Workshops finden im Kunsthaus Zürich statt. Termine können bis 48 Stunden vorher kostenfrei umgebucht werden.

6. Haftungsbeschränkung

Visonelab haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Änderungen der Bedingungen

Visonelab behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Die aktuelle Version gilt ab 2025.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.